Fondé en 2005, Proxelia est un fournisseur régional français d’énergie. Proxelia fournit uniquement de l’électricité. En effet, il n’existe pas d’offres concernant le gaz. Proxelia cumule plus de 7 000 clients professionnels et particuliers en France. Le fournisseur professionnel d’électricité Proxelia s’est orienté vers l’énergie électrique renouvelable dans le but de favoriser la transition énergétique sur le sol français.

Qui est l’opérateur d’énergie Proxelia ?

Proxelia, fournisseur d’énergie professionnel a été créé par l’union de trois ELD (Entreprises Locales de Distribution) :

  • Le SER Lassigny (Syndicat des Energies Renouvelables) ;
  • la SICAE de la Somme ;
  • la SICAE de l’Oise.

Les SICAE sont des Sociétés d’Intérêt Collectif Agricole d’Electricité. Ces trois entités locales de distribution d’énergie non nationalisées sont nées à la fin de la première guerre mondiale pour prendre en charge la distribution d’électricité rurale.

Les SICAE de Picardie sont à présent engagées auprès de 94000 clients, soit 210 000 habitants.

Aujourd’hui, c’est sur la France entière que les offres de Proxelia sont accessibles.

Pour assurer les besoins en électricité de ses clients actuels et futurs, Proxelia, fournisseur d’énergie professionnel, s’est associé à ENGIE et à la CNR (Compagnie Nationale du Rhône) qui est aussi le deuxième producteur d’électricité en France. Proxelia s’appuie ainsi sur deux structures incontournables de l’énergie en France.

En résumé : SER Lassigny + SICAE de la Somme + SICAE Oise = Proxelia

Petit rappel historique : Les ELD, qu’est-ce que c’est ?

C’est en 1946 qu’une loi nationalise toutes les entreprises d’électricité et crée EDF. Les ELD et les SICAE sont quant à elles, exclues de cette nationalisation. Elles alimentent aujourd’hui plus de 1 000 communes sur tout le territoire français et distribuent ainsi l’électricité à plus de 500 000 habitants.

Proxelia, fournisseur d’électricité professionnel en chiffres

En 2016, la société Proxelia comptait 7000 clients pour un chiffre d’affaire de 40 millions d’Euros. Elle fournit de l’énergie à plus de 1600 clients industriels, tertiaires et agricoles. Pour info, Proxelia fournit également de l’électricité aux particuliers, et ce, dans toute la France.

Le mix énergétique Proxelia :

  • 12,6% Hydraulique
  • 5% d’origine fossile
  • 3,15% éolien
  • 1% photovoltaïque
  • 77% nucléaire
  • 1,25% autres

Les offres de Proxelia, fournisseur d’énergie professionnel

Deux formules sont mises à disposition des professionnels. Elles sont sans engagement et les clients professionnels peuvent choisir entre l’option base et l’option heures pleines / heures creuses.

L’offre PROELIA

Cette solution s’adresse à tous les professionnels titulaires d’un contrat basse tension (puissance inférieure ou égale à 36 kVA hors tarifs Tempo et EJP).

Proxelia propose de réaliser 5% d’économie par rapport au tarif réglementé, sur le prix de l’abonnement et du kWh. De plus, les tarifs sont fixes sur toute la durée du contrat.

Dans un but de réactivité, Proxelia, fournisseur d’énergie professionnel met à disposition de ses clients un interlocuteur unique pendant toute la durée de son contrat facilitant ainsi les échanges.

Proxelia dispose également d’un service d’intervention technique disponible 24h/24 et 7J/7.

L’énergie distribuée avec l’offre PROELIA est issue de la production d’un fournisseur local.

A quels prix ?

Pour une Option Base :

  • Le coût de l’abonnement varie de 120,43 €/an pour 3 kVA à 359,61 €/an pour 36 kVA. Le prix du kWh est fixé à 14,20 cts d’€.

Pour l’option Heures Creuses :

  • Le prix de l’abonnement varie de 146,68€/an pour 6 kVA à 377,64 €/an pour une puissance de 36 kVA.
  • Le prix du kWh est de 15,11 cts€ quelle que soit la puissance en heures pleines.
  • Le prix du kWh est de 12,00 cts€ en heures creuses quelle que soit la puissance souscrite.

L’offre AlpEnergie Pro

Avec cette offre, Proxelia fournisseur d’énergie professionnel distribue une électricité 100% renouvelable. L’approvisionnement en électricité est garanti. Un service d’intervention en cas de problème ou d’incident est assuré 24h/24 et 7 jours /7. Proxelia met également à disposition un interlocuteur unique pendant toute la durée du contrat. Passer à l’électricité 100% renouvelable ne nécessite aucun changement de compteur ou d’installation électrique.
AlpEnergie Pro de PROXELIA est destinée aux clients raccordés sur le réseau basse tension en France métropolitaine. La puissance souscrite doit être inférieure ou égale à 36 kVA hors tarifs Tempo et EJP.

A quels prix ?

Pour l’Option Base :

  • Le prix des abonnements pour une année varie de 123,92€ pour 3kVA à 458€ pour 36 kVA. Le prix du kWh est fixé à 14,68 cts€.

Pour l’option Heures Creuses :

  • Le prix de l’abonnement démarre à 147,22€/an pour 6 kVA à 460,90€/an pour 36 kVA.
  • Le prix du kWh en heures pleines est de 15,59 cts€ quelle que soit la puissance souscrite.
  • Le prix du kWh en heures creuses est de 12,48 cts€ quelle que soit la puissance désirée.

Pour les entreprises qui ont des besoins en électricité supérieurs à 36kVA, Proxelia propose aussi des offres réalisées sur mesure selon un devis personnalisé.

Quand et comment contacter Proxelia, fournisseur d’énergie professionnel ?

Les différents moyens de contacts

Pour contacter Proxelia plusieurs options s’offrent à vous soit :

  • au téléphone au numéro du service client Proxelia 03 67 18 00 00  ;
  • en vous rendant sur leur site web www.proxelia.fr en vous créant un compte dans la rubrique « espace client » ;
  • par e-mail : contact@proxelia.fr ;
  • par voie postale : Proxelia, 21 rue des Cordeliers, 60200 Compiègne.

Quand contacter Proxelia ?

Si la puissance n’est plus adaptée à la consommation

L’interlocuteur Proxelia dédié répondra à cette demande. Ensuite le service technique prendra le relai pour contacter le gestionnaire de réseau électrique qui fera le nécessaire.

La souscription d’un nouveau contrat

Lors d’un changement d’adresse, il faut souscrire un nouveau contrat avec la nouvelle adresse et résilier l’ancien. Il est conseillé de relever les chiffres du compteur de votre nouvelle adresse ainsi que son Point De Livraison (PDL) disponible sur le verso de la facture d’électricité. Il faut cependant anticiper le changement des contrats PROELIA et AlpEnergie Pro de PROXELIA électricité, une semaine avant votre déménagement.

Pour modifier les titulaires d’un contrat Proxelia, fournisseur d’énergie professionnel

Les informations nécessaires à fournir sont les suivantes :

  • nom de l’entreprise + numéro SIRET
  • nom et prénom de l’interlocuteur PROXELIA
  • adresse de facturation
  • référence du contrat concerné
  • tous les documents justifiant la modification

Après étude de votre demande, PROXELIA modifiera ou rédigera un nouveau contrat.

En cas de résiliation

En cas de résiliation, c’est aussi simple, il vous suffit de leur signifier par mail ou par courrier en précisant le nom de l’entreprise concerné, le numéro de SIRET de la société concernée, les noms et prénoms, l’adresse postale, la référence client Proxelia fournisseur d’énergie pour les professionnel, le numéro de contrat, et la date de résiliation voulue.

Charlotte Martin
Responsable Communication

Sophie-Charlotte MARTIN, Conceptrice-Rédactrice spécialisée

Titulaire d'un master 2 en Lettres Classiques, complété d'un master 2 en Communication et d'un cycle web marketing à la CCI de Lyon, Sophie-Charlotte est intervenue sur des sujets aussi B2C que B2B, on et off line.

Régulièrement confrontée aux problématiques tertiaires et industrielles, elle s'est spécialisée en énergie. Aujourd'hui, elle garantit au quotidien la direction et la production éditoriale de l'entreprise. Sophie-Charlotte MARTIN est Responsable éditoriale d'Opéra Energie.