Le 27 août, Total Direct Energie a annoncé le départ de Xavier Caïtucoli, PDG historique de Direct Energie. « Comme il s’y était engagé, Xavier Caitucoli, PDG de Direct Energie, a assuré la transition de Direct Energie, société cotée indépendante à Total Direct Energie, filiale du Groupe Total. Après un an, il a décidé de donner une nouvelle orientation à sa carrière professionnelle. » indiquait le communiqué de presse. La Direction générale du fournisseur d’énergie sera dorénavant assurée par l’actuel COO Sébastien Loux. Le 28 août, ce fut au tour de Fabien Choné, ex-directeur général délégué de Direct Energie et directeur stratégie de Total Power Gas Europe, d’annoncer son départ : «  17 ans après avoir lancé le projet Direct Energie avec Xavier Caïtucoli, et Thierry Roussel, je quitterai fin septembre cette merveilleuse aventure professionnelle et humaine. Je ne remercierai jamais assez tous ceux qui ont participé à sa formidable réussite ».